Rujukan Laman

Bagaimana lx600 Melindungi Data Anda

Di lx600, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti, selamat dan mengikut amalan privasi yang bertanggungjawab.

Data Disimpan Secara SelamatTiada Berkongsi Tanpa KebenaranHak Akses PenuhSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-Undang Tempatan
lx600 Bagaimana lx600 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman — pasukan privasi lx600 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi lx600 untuk isu privasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman lx600.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang boleh didapati di bahagian akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara lx600 Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan — dari penyulitan data semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman yang ketat — untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh…

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan lx600 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki

lx600 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun lx600 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dinyahtarafkan dengan selamat.

Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan lx600 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja boleh melihat data anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mencegah salah guna.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Semua permintaan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan dan diakui secara bertulis.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi lx600

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak data dan prosedur yang kami ikuti.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti dalam akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengawal semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia akan dipadam atau dinyahtarafkan secara kekal dan selamat.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran kejadian. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan memaklumkan anda tentang keputusan serta tindakan pemulihan yang diambil.